Биометрический терминал — это отметка без телефона и без очереди: сотрудник просто проходит мимо, и система его узнаёт. Подключение состоит из шести этапов: прошивка, активация устройства, сеть, привязка к Workpace, настройки распознавания и границы приёма отметок в графике. Пройдите их по порядку — пропуск любого приведёт к тому, что отметки не дойдут до кабинета.
Что понадобится
- Поддерживаемая модель терминала — см. статью «Какие модели Hikvision поддерживаются и где купить».
- Кабель для подключения устройства к сети и доступ к настройкам вашей сети.
- Корпоративное устройство с приложением Workpace и ПИН-кодом.
- Доступ в личный кабинет Workpace для подтверждения устройства.
Этап 1. Актуальная прошивка устройства
Шаг 1. Для корректной работы требуется актуальная прошивка. Прошивки доступны на сайте производителя: ftp.hikvision.ru — Firmware / Access Control / Terminal.
Шаг 2. Выберите модель устройства в списке и обновите последовательно все версии от текущей до самой актуальной.
Шаг 3. Обновление выполняется согласно инструкции производителя: 0301_firmware_update.pdf.
Примечание. Если прошивка на устройстве ниже 2020 года (веб-интерфейс отсутствует), необходимо устанавливать iVMS-4200 того же года, что и прошивка. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки.
Этап 2. Активация Hikvision
Шаг 1. Подключите устройство к источнику питания и дождитесь его включения.
Шаг 2. Введите и подтвердите новый пароль устройства (рекомендуется записать его для дальнейшего использования), затем нажмите Next.
Шаг 3. Выберите язык — Русский, затем нажмите Next.
Шаг 4. Введите резервный адрес электронной почты и нажмите «Далее».
Шаг 5. На странице «Выберите сеть» выберите «Сеть» или Wi-Fi. При выборе Wi-Fi откроется список доступных сетей; при выборе «Сеть» в настройках проводной сети включите DHCP и нажмите «Далее».
Шаг 6. Оставьте параметры доступа Hik-Connect без изменений и нажмите «Далее».
Шаг 7. В разделе «Конфиденциальность» отметьте все пункты и нажмите «Далее».
Шаг 8. Добавьте администратора: заполните номер сотрудника и имя, затем нажмите «Далее».
Шаг 9. В разделе «Добавление администратора» нажмите на иконку человека, сфотографируйте себя и нажмите «ОК». Указанный пользователь будет добавлен как администратор устройства.
Этап 3. Подключение Hikvision к сети
Шаг 1. Подключите устройство Hikvision к сети по кабелю.
Шаг 2. Зайдите в настройки Hikvision: сделайте долгий тап по экрану и подвиньте пальцем влево-вправо. При долгом тапе появится подсказка с рукой — движение нужно повторить.
Шаг 3. Перейдите в настройки проводной сети: «Настройки» → «Системные настройки» → «Связь» → «Проводная сеть».
Шаг 4. Запомните IP-адрес устройства.
Шаг 5. Проверьте подключение с компьютера командой ping. Откройте командную строку (сочетание клавиш Win+R, введите cmd, нажмите «ОК») и выполните команду ping IP-адрес-Hikvision. Например: ping 11.202.111.114.
Если пакеты доходят, подключение выполнено успешно. Если пакеты теряются или превышено время ожидания, обратитесь к администраторам вашей сети.
Этап 4. Подключение Workpace к Hikvision
Шаг 1. Откройте Workpace.
Шаг 2. Для подключения устройства можно использовать существующее приложение на телефоне или планшете, подключённое как корпоративное устройство, либо подключить новое.
Шаг 3. В мобильном приложении Workpace (на устройстве, подключённом как корпоративное) откройте меню, перейдите в настройки и введите ПИН-код.
Шаг 4. Выберите «Настройки оборудования», затем «Настройки Hikvision».
Шаг 5. Заполните поля: IP-адрес, который вы узнали в настройках Hikvision, логин и пароль, заданные при активации Hikvision, и нажмите «Подключить».
Шаг 6. В форме регистрации устройства заполните поля: наименование устройства, тип локации — статичная, локация устройства; задайте ПИН-код и нажмите «Регистрация».
Шаг 7. В личном кабинете Workpace подтвердите устройство Hikvision после регистрации, нажав на три точки справа. Путь: «Управление» → «Устройства» → «Корпоративные устройства».
Примечание. Если устройство прежде было подключено к другой организации, его необходимо предварительно удалить из раздела «Корпоративные устройства» предыдущей организации.
Этап 5. Рекомендуемые настройки кабинета Hikvision
Чтобы войти в кабинет Hikvision, откройте браузер и введите в адресную строку IP-адрес устройства в формате http://IP-адрес. В разделах «Контроль доступа» и «Интелл.» укажите рекомендуемые настройки:
- дистанция распознавания — 0,5 м;
- интервал непрерывного распознавания — 3 секунды;
- интервал аутентификации — 60 секунд.
Этап 6. Настройка границ приёма отметок в графике
Чтобы система могла определить тип отметки (приход или уход), настройте графики так, чтобы интервалы приёма отметок для прихода и ухода не пересекались.
Шаг 1. Перейдите в раздел «График работы» → «Графики».
Шаг 2. Нажмите кнопку «Добавить график работы». Если график уже опубликован и границы установлены неверно, откройте его на редактирование — три точки справа или двойной клик по строке, выберите дни графика, нажмите «Редактировать», укажите настройки, нажмите «Сохранить» и подтвердите изменение.
Шаг 3. Настройте границы приёма отметок. Например, для графика с 09:00 до 18:00 рекомендуются следующие границы:
Важно. При изменении уже опубликованного графика, если у назначенных на него сотрудников были отметки, все отчёты по ним будут пересчитаны.
Как проверить, что получилось
Выполните синхронизацию сотрудников и попросите одного из них подойти к терминалу. Отметка должна появиться в разделе «Мониторинг» → «Все отметки» с корректным типом — приход или уход. Если отметок нет, см. статью «Отметки с терминала не приходят в кабинет».
Частые вопросы
Что делать после подключения?
Синхронизировать сотрудников — иначе терминал не будет их узнавать. См. статью «Как синхронизировать сотрудников на терминале».
Устройство раньше стояло у другого клиента. Подойдёт?
Да, но его нужно предварительно удалить из корпоративных устройств предыдущей организации.
Есть ли эта инструкция в PDF?
Да, она приложена к этой статье в формате PDF — файл «Инструкция по подключению Workpace к Hikvision.pdf» в блоке вложений ниже.