Терминал узнаёт сотрудника по фотографии, которая лежит на самом устройстве. Синхронизация переносит туда данные и фото из Workpace. Без неё терминал будет видеть человека, но не поймёт, кто это, и отметка не появится в кабинете.
Что понадобится
- Подключённый и подтверждённый терминал Hikvision.
- Фотографии сотрудников, соответствующие требованиям.
- Корпоративное устройство с приложением Workpace и ПИН-кодом.
Как синхронизировать
Шаг 1. В мобильном приложении Workpace на корпоративном устройстве нажмите «Синхронизировать сотрудников».
Шаг 2. Дождитесь уведомления «Список сотрудников успешно синхронизирован».
Как проверить, что получилось
Чтобы просмотреть список сотрудников на устройстве Hikvision, перейдите в «Меню» → «Пользователь». После успешной синхронизации данные и фотографии сотрудников добавлены на устройство.
Затем попросите сотрудника подойти к терминалу так, чтобы лицо отобразилось в рамке: если фотография на устройстве есть, сотрудник будет распознан и отметка передастся в Workpace.
Важные ограничения
- Если в Workpace загружены фотографии, на которых нет лица или присутствует несколько лиц, синхронизация данных этих сотрудников не произойдёт.
- Сотрудники, добавленные через кабинет Hikvision, в системе Workpace не появляются.
Частые вопросы
Нужно ли синхронизировать вручную каждый раз?
Нет, для регулярной автоматической синхронизации применяется служба — см. статью «Служба синхронизации: установка и настройка».
Синхронизация завершилась с ошибкой. Что делать?
См. статью «Не удалось выполнить синхронизацию сотрудников» — чаще всего дело в качестве или формате фотографии.
Новый сотрудник не распознаётся после синхронизации.
См. статью «Терминал не распознаёт нового сотрудника: ошибка «Сбой»».