Если кассу отключили от ОФД по ошибке или планы изменились, отключение отменяется в кабинете. Работает это до тех пор, пока касса не подключена и не используется у другого оператора.
Как отменить отключение
Шаг 1. В разделе «Кассы» найдите кассу в статусе «Отключена от ОФД» и нажмите «…» → «Показать» либо дважды нажмите на строку.
Шаг 2. В правом верхнем углу нажмите «…» и выберите «Отменить отключение».
Шаг 3. Подпишите запрос одним из доступных способов.
Как проверить, что получилось
Касса возвращается в обычный статус и снова отображается в списке действующих касс.
Частые вопросы
Кнопка «Отменить отключение» недоступна.
Касса уже подключена и используется у другого оператора. В этом случае отмена невозможна.
Нужно отменить отключение, чтобы снять кассу с учёта — это правильно?
Да. Отключённую кассу снять с учёта нельзя: сначала отмените отключение, затем отправьте запрос на снятие.