Две галочки в настройках решают половину будущих вопросов к поддержке. Первая определяет, засчитывать ли отметку, сделанную вне рабочего адреса. Вторая позволяет сотруднику сразу объяснить опоздание, а не отвечать на вопрос через неделю, когда никто уже не помнит причину. Настроить их лучше до того, как сотрудники начнут отмечаться.
Что понадобится
- Доступ в личный кабинет Workpace.
- Решение, разрешать ли отметки за пределами локаций.
Как открыть настройки
Шаг 1. В личном кабинете перейдите в раздел «Настройки».
Шаг 2. Включите или выключите нужные параметры.
Что здесь настраивается
- Сотрудники могут отмечать время прихода и ухода за пределами привязанных к ним локаций. Если параметр выключен, отметка вне локации попадёт в подозрительные.
- Сотрудники могут оставлять комментарии к отметкам. Опоздавший сотрудник сразу указывает причину, и её видно в разделе «Мониторинг» → «Все отметки».
- Число повторений отметки при неуспешном распознавании лица. Параметр действует только на корпоративном устройстве.
Разрешение на отметки с личных устройств задаётся здесь же — см. статью «Разрешить или запретить отметки с личных устройств».
Как проверить, что получилось
Попросите сотрудника сделать пробную отметку. Если комментарии включены, при отметке появится поле для текста. Если отметки вне локаций запрещены, отметка, сделанная за пределами локации, окажется в разделе «Мониторинг» → «Все отметки» красной строкой — то есть будет отнесена к подозрительным.
Частые вопросы
Настройки действуют на всю организацию или на отдельного сотрудника?
Это настройки организации. Ограничить локации конкретному сотруднику можно в его карточке, во вкладке «Настройки распознавания».
Почему число попыток распознавания не работает на телефоне сотрудника?
Параметр предусмотрен только для корпоративного устройства — там сотрудник идентифицируется по лицу.
Где настраиваются напоминания об отметке?
В том же разделе «Настройки», подраздел «Уведомления». Порядок описан в статье «Как настроить напоминания об отметке (Push-уведомления)».