Перевести кассу из 1С:Webkassa в браузерную версию Webkassa

1. Важно знать:

Подготовьте:

• ЗНМ (заводской номер кассы) / номера касс (если несколько)

• Адрес места использования кассы

• ИИН/БИН организации

• Письмо от имени руководителя организации на имя вашего ЦТО:

  • с подписью руководителя

  • с печатью организации

  • с указанием причины перевода

  • с перечислением касс (номера касс)

А также проверьте, что:

• Смена на кассе закрыта

• Адрес заполнен (место использования кассы)

• Перевод выполняется по обращению на support@webkassa.kz.

• Требуется письмо от руководителя организации (подпись + печать) на имя ЦТО с указанием причины перевода.

• Если смена не закрыта или адрес не заполнен — перевод может быть отклонён/перенесён до выполнения условий.

• Если письмо руководителя без подписи/печати или без причины перевода — поддержку могут запросить корректный документ.

2. Инструкция:

2.1 Сформировать письмо в поддержку Webkassa

1. Создайте письмо на адрес: support@webkassa.kz

2. В тексте письма укажите:

   • ЗНМ кассы (или список ЗНМ, если касс несколько)

   • адрес места использования кассы

   • ИИН/БИН организации

Текст обращения (шаблон):
Просим перевести кассу(ы) версии 1С:Webkassa в браузерную версию Webkassa.
ИИН/БИН: ______
ЗНМ: ______
Адрес места использования: ______
Причина перевода: ______

2.2 Приложить документы:

1. Приложите скрин/файл письма от руководителя организации (подпись + печать) на имя вашего ЦТО:

   • указать номера касс

   • указать причину перевода

2.3 Проверить Условия на кассе перед отправкой

1. Убедитесь, что смена закрыта.

2. Убедитесь, что адрес заполнен.