Восстановить пароль (кнопка «Забыли пароль» на странице входа)

1. Важно знать:

• Пользователь должен иметь доступ к своему e-mail (туда придёт ссылка).

• Знать адрес электронной почты, который используется как логин.

• Если письмо не пришло, проверьте:

  • Спам/Промоакции

  • корректность введённого e-mail

• Если e-mail недоступен или нужно сменить e-mail (логин) — потребуется обращение в поддержку по регламенту (письмо руководителя и т.д.).

2. Инструкция:

2.1 Открыть страницу входа:

1. Откройте страницу входа в Webkassa: https://my.webkassa.kz/

2.2 Запросить ссылку на восстановление:

1. Нажмите «Забыли пароль».

2. В открывшемся окне введите адрес электронной почты.

3. Нажмите кнопку отправки (например, Отправить/Продолжить).

4. Откройте почту и перейдите по ссылке из письма, затем задайте новый пароль.