ПИН-код запрашивается при входе в режим программирования и в настройки кассы. Если он забыт, обращаться в ЦТО не нужно: личный кабинет отправляет установленные ПИН-коды на почту из профиля пользователя.
Что понадобится
- Доступ в личный кабинет Webkassa под своим пользователем.
- Доступ к e-mail, указанному в профиле, — письмо с ПИН-кодами придёт на него.
Как узнать ПИН-коды
Шаг 1. Сначала попробуйте ПИН-код по умолчанию — 0000.
Шаг 2. Если «0000» не подходит, откройте профиль пользователя: наведите курсор на имя справа сверху.
Шаг 3. Перейдите в раздел «Смена ПИН-кодов».
Шаг 4. Пролистайте страницу ниже кнопки «Сохранить».
Шаг 5. Нажмите ссылку «Напомнить мне ПИН коды».
Путь: Профиль пользователя → «Смена ПИН-кодов» → «Напомнить мне ПИН коды».
Как проверить, что получилось
На e-mail из профиля придёт письмо с установленными ПИН-кодами. Если письма нет, проверьте папки «Спам», «Промоакции», «Уведомления» и убедитесь, что e-mail в профиле указан верно.
Частые вопросы
На какой адрес приходит письмо?
На e-mail, указанный в профиле пользователя, под которым вы вошли в личный кабинет.
Какой ПИН-код действует по умолчанию?
0000.